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配送について
配送業者は、ヤマト運輸です。
「うなぎ蒲焼」は、クール宅急便（冷凍）にて発送します。
※サプリメントとの同梱発送はできません。
商品発送のタイミング
【 口座振込の場合 】
ご入金確認後、4日営業日後に発送します。
【 クレジットカード、代金引換、コンビニ後払い、楽天ID決済 】
ご注文は、4日営業日後に発送します。
※コンビニ後払い・銀行振込につきましては、指定日を記載していただいても審査やご入金状況によって希望に沿えない場合がございます。
到着希望日時をご指定できます
午前中、14〜16時、16〜18時、18〜20時、19〜21時
ただし時間を指定された場合でも、配送業者の事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。
※コンビニ後払い・銀行振込につきましては、指定日を記載していただいても審査やご入金状況によって希望に沿えない場合がございます。
お支払い方法について
「口座振込」
「代金引換」
「クレジットカード」
「デビットカード」
「コンビニ後払い」
「楽天ＩＤ決済」のお支払方法をご利用いただけます。
【 銀行振込先 】
福岡銀行 宮崎支店 普通預金
口座番号：0318146 名義：(株)鰻楽
※銀行振込の振込手数料は、お客様ご負担となります。
【 代金引換 】
別途手数料が必要となります。
手数料 商品代金1万円未満 324円
商品代金3万円未満 432円
商品代金10万円未満 648円
商品代金30万円未満 1,080円
【 コンビニ後払い 】
ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社が提供する後払い決済サービスです。
購入商品の到着を確認してから、コンビニエンスストア・金融機関で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払ください。
ご利用限度額：累計残高で55,000円（税込）迄（他店舗含む）
お客様は上記バナーをクリックし「注意事項」及び「個人情報の取扱いについて」に記載の内容をご確認・ご承認の上、
本サービスのお申し込みを行うものとします。
※ご承認いただけない場合は本サービスのお申し込みをいただけませんので、ご了承ください。
※以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め（営業所での引き取り）
・商品の転送
・コンビニ店頭での受け渡し
※ご本人様確認のため、ご連絡させて頂くことがございます。予めご了承ください。
【 楽天ID決済 】
楽天ID決済は、楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも
「あんしん」「簡単」「便利」に、お支払をすることができるサービスです。
お支払額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることも、使うこともできます。
送料について
| 冷凍便 | 全国一律、送料無料です。 |
|---|
商品の返品について
不良品が届いた場合
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一破損等の問題があった場合、商品到着後３日以内にご連絡の上、着払いにてご返送ください。
良品とお取り替えさせていただきます。（送料は当店が負担します）
返金ご希望の場合
食べ物という性質上、出荷後のキャンセル品は未開封であっても全て破棄処分いたしております。
出荷後のお客様ご都合でのキャンセルは、商品代金をご請求いたしますので、予めご了承・ご注意ください。
品質には万全を期しておりますが、万が一破損等の問題があった場合、商品到着後３日以内にご連絡の上、着払いにてご返送ください。
※ご連絡がない場合、返品をお受けすることが出来かねますのでご了承ください。
商品到着確認後３日以内にご指定口座にお振込いたします。
お問い合わせ先
株式会社 鰻楽（まんらく）
〒880-0122 宮崎県宮崎市塩路2300
担当 ： 池田 耕士
フリーダイヤル 0120-037-116（受付時間 月-土9：00〜17：00）
メール shop@manraku.net（受付24時間）
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